结构化面试常见题型解题思路
2010-08-11 江苏公务员考试网
结构化面试是近年江苏公务员考试面试的主要形式，本文从自我认知能力、报考动机及职位匹配，计划组织等结构化面试等常见四类题型总结结构化面试解题思路。
一、自我认知能力、报考动机及职位匹配面试题
1. 在最短的时间内，向考官展现你的独特魅力——自我认知
2. 让考官了解，你是最合适的人选——职位匹配
二、计划组织面试题
(一)一般事件
点题、事前计划、事中实施、事后总结
(二)突发事件
1.迅速：体现应急性，第一时间感到现场。以人为本，抢救生命和保护国家和人民财产。途中计划。
2.冷静：查原因、想办法、找对策 (处理步骤) 。善用假设，层层设置条件，逐个层解决。
3.沟通：向领导汇报、与外界保持联系。
4.总结：事情结束后认真反思，总结经验教训。
5.注意：具体问题具体分析(一定要分清况)。
三、沟通协调面试题
(一)考察要素
合作意识、人际关系、心理素质、情商指数、协调技巧
(二)处理原则
1.群众：热情，服务，理解、体谅、急人民群众之所急，想人民群众之所想
2.上级：尊重服从，委婉沟通，大局为重、协助精神
3.下级：教育，引导、帮助，管理
4.同事：尊重理解，真诚相处，宽宏大量、沟通帮助，工作为重
5.亲朋：坚持原则，情理兼顾
四、综合分析面试题
(一)社会现象
立场准、多层次、多角度
1.观点(辩证/明确)
2.意义与影响 (积极现象谈意义、消极现象谈危害)
3.分析原因
4.针对性对策
5.结合自身
(二)名言警句类
1.明确该句的本意
2.分点论述、怎么看
3.联系实际、怎么办
2010年江苏公务员考试面试辅导专题
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