2012年江苏公务员面试名单及公告将于近期公布，请考生及时关注。此次面试时间定于4月21日和22日举行。江苏省公务员面试无论是在相关制度建设方面还是在具体命题方面，一直都走在全国前列，操作规范科学，题目有深度、有广度，同时又开放发散、灵活多变，对考生的要求较高。江苏公务员考试网专家根据历年江苏公务员面试特点，精选符合江苏省情的面试模拟题供考生进行练习：
题目：你成为一个部门的领导，上任后发现你们单位在群众中有很多负面评价，主要是前任领导留下的，你会怎么办？
【江苏公务员考试网参考答案】
作为新上任的部门领导，面对群众的负面评价，我要勇于承担。无论原因为何，我都要负起这个责任，解决问题才是关键。因此，我要以积极的心态看待这个问题，用积极的行动去化解群众的误解。
我要尽快地向单位同事了解情况，多与群众沟通，广泛听取群众的意见，仔细分析出现负面评价的主要原因，并及时加以解决。
如果是我们在日常工作中没有做到政务及时公开，使群众对我们的工作产生了一些误解。今后，我要加大政务公开的力度，及时准确地通过网络公布我们的工作动向和主要内容，避免造成误解。在条件允许的情况下，可以设立面向群众的免费咨询电话，方便群众询问和反映问题。
如果是对群众反映的问题没有及时的解决，造成了群众对我们工作的不信任。首先我要召开部门会议，明确每个部门、每个人的工作职责，责任到人，分工明确，并强调群众工作的重要性，在今后的工作中要及时有效地为群众解决问题。再者，可以建立相应的奖惩制度，对群众满意的工作人员进行奖励，而对群众反映问题较多的工作人员进行相应的惩罚。
如果是单位中有个别同事对待群众的态度不够诚恳，引起了群众的不满。对于这样的同事，我要加以教育，使他们从思想上认识到群众工作的重要性，转变对待群众的工作态度。在日常的工作中，多安排他们与表现好的同事一起共事，用行动感化他们，相信他们会很快转变的。
在今后的工作中可以采取群众监督热线或网络监督平台等方式，多方了解群众的意见，真心地听取群众的意见，并以此来完善我们的工作。
反思总结，评价政府工作的好坏，人民群众是最有发言权的，我们一定要正确看待群众的呼声，广泛听取群众的意见，在工作中时刻以群众利益为重，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
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