历年江苏公务员面试真题梳理及特点分析
2013-04-17 江苏公务员考试网
2013年江苏公务员笔试成绩已公布，考生可通过2013年江苏公务员考试笔试成绩查询入口查询，全省公务员招录面试将于5月11日、12日进行，建议考生及时关注相关面试公告，入围面试的考生此时在考前一定要准备充分。
准备面试最好的武器就是研究真题，能透彻地理解真题意味着面试成功了一半。因此，广大考生要想在面试考场上决胜千里，就需要充分把握江苏省近年面试真题的基本规律和特点，从中挖掘有益于备考的部分。下面江苏公务员考试网专家对历年江苏省公务员面试真题进行了梳理、分析和研究，以帮助考生备考。
一、试题统计分析
以下以2009—2012年江苏省录用公务员面试考试试题为分析样本。
从上表我们可以看出，结构化面试中的几大类题型在江苏省公务员面试中都得到了不同程度的考查，其中综合分析、情景应变、组织管理三类题型所占比重较大，考生要重点复习。尤其是综合分析题不仅是每套试题中的必出题型，而且总是以“第一题”的角色出现，使考生没有调整的时间，无形中给考生造成了很大的心理压力，如果没有事先做好准备，考生很容易出现头脑短路空白、“心口不一”、不知所以然等作答不理想的情况。
人际关系类试题出现的并不多，但难度明显有所上升，与领导、同事、群众的关系不再是一目了然，而是附加了复杂的人际情境，无疑是给那些只会套用解题框架的考生致命一击。自我认知类试题出现的相对较少。但考生不能因此忽略了这部分的复习，一方面，这类要素是公务员面试考查的重点之一。另一方面，随着公务员命题的不断完善，这类要素常和其它要素杂糅的综合题型也将成为以后面试命题的趋势。
发散想象、串词、即兴演讲等形式新颖的题型虽然在近两年没有出现，但是考生还是要熟练掌握其解题思路，做到全面复习、有备而无患。
二、试题命制规律
江苏省公务员面试题总体上呈现出题型稳定中有创新、题目设计灵活、试题内容涵盖较广的特点，对考生综合素质的要求不断加强。
为了更好地解读江苏省公务员面试真题，下文将从题量维度、题型维度来进行详细的解释和说明。
1、题量维度
（1）总体题量分析
江苏省公务员面试考试分两天进行，每天一套试题。从近几年的面试试题样本来看，每套题题量基本稳定在4道题。
（2）备考真题量偏少
江苏省一年可供参考的面试真题大概只有两套题，8道题，相对其他省市来说题目数量显得偏少。对于研究本省真题，把握备考方向上资料不是很充分，但是考生务必树立一个理念：万变不离其宗，题目不在于多少，而在于对每一道题目都进行深入的分析，甚至亲身体验，这样方能取得良好的复习效果。
2、题型维度
（1）题型齐全，不可偏废
从近几年面试题本来看，2008—2009年对无领导小组讨论以及对串词、演讲、发散想象等形式新颖的题型的尝试比较多，这也体现了江苏省公务员面试的领航作用。2010—2012年面试题目趋向常规，还是结构化面试常见的五类题型，以综合分析、情景应变、组织管理类题型为主，出题不偏，让每位考生都有话可说。
江苏省公务员面试题目命制涉及的题型比较全面，考生对题目的内容、形式都要有所关注，不可有所偏废，知识掌握全面，胸有成竹，才能在考场上表现的更加游刃有余。
（2）题型各具特点
第一，自我认知题
这类题型在江苏省公务员面试中出现的极少，只在2012年出现了一道自我认知题，但是问法更加求新求变，也更加注重考生与拟任岗位的匹配度和对社会、工作、生活的认知及自我认知能力。
例如，2012年4月21日江苏省公务员面试真题：
一个伟大的建筑师成功的秘诀有三句话：①用半年的时间调研，三年的时间完成；②保留原住居民，不单纯追求商业利益；③不做假古董。这三句话对你的公务员工作有何启示？
本题区别于以往的求职动机类试题，很具有新意，用这种新颖的方式考查考生对公务员这一职业的认知能力。这道题对于一些考生来说还是有一定难度的，如果不能把握考官的考查意图，天马行空地去想就会不得要领。如果能对三句话认真分析，找到考查要点，问题就会很好解决了。三句成功秘诀，也就是三种对待职业的态度。第一句是指认真踏实的工作态度；第二句是以人为本的服务态度；第三句是诚信的负责态度。当然这道题问的是启示，考生可以有很大的发挥余地，明确自己的观点，自圆其说亦可。
第二，人际关系题
人际关系题在江苏省公务员面试中出现的并不多，但是考生也不能忽略对这类题型的复习，随着题型的不断完善，在题的设置上和其它题型进行杂糅，或是融入情境的人际关系题将是以后考试的出题趋势。
例如，2012年4月21日江苏省公务员面试真题：
单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办？
本题设置了复杂的人际场景，“装修方案科长同意，副局长不满意，要求限期整改”，考查考生处理较为棘手的人际场景的人际沟通能力。考生作答时要本着积极的心态，不要给自己挖坑认为是不可调和的矛盾，工作中有分歧意见都是很正常的，两个领导无非都是为了把工作做的更好，目的是一致的。要本着“以和为贵”的原则，做好沟通和协调工作，整改完善做到让双方都满意是很重要的。
第三，形式新颖的题型
江苏省公务员面试出题历年来以创新、独到见长，不落窠臼，以结构化面试形式出现的新颖题型——串词题目、演讲题目、发散想象题目等，都有所涉及。考生要认真分析和总结作答规律，强化练习，以便在考场上亦能灵活应对。
串词题型是社会现象类题目的一种变形，串词要体现一定的主题，2009年出现的串词题目就是这样的类型。
例如，2009年5月16日江苏省公务员面试真题：
在下列词语中选择4个，就自身感受说明“2008是中国不平凡的一年”（开心、闹心、伤心、信心、痛心、寒心、爱心）演讲题型看似难，实则容易。演讲类试题实际上都是用讲故事或是举例子的形式来解答一道题，这和常规的试题本质上是一致的。因此，面对这类题型不用太过紧张，掌握此类题型的规律便能游刃有余。
发散想象类试题是江苏省公务员面试的创新之处。发散想象类试题侧重考查考生的发散思维能力，是考查点从智商到情商的一个新的转变。考生不必惧怕，这类题并没有正确答案，只要能自圆其说即可。
（3）无领导小组讨论形式
无领导小组讨论的面试形式有利于在讨论中观察每个考生的言谈举止、语言表达、逻辑思维、反应能力、团队精神等，从而甄选出优秀人才。2009年度江苏省大学生村官面试首次出现了无领导小组讨论。
例如，2009年5月23日江苏省无领导小组讨论面试真题：
【背景材料及试题】
我市有3．9万大学生今年毕业，有1．7万工作岗位，现在人大代表提出以下解决方案：
1．创业补贴，对大学生创业给予补贴(具体措施若干)。
2．税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干)。
3．实习基地，选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导(具体措施若干)。
4．鼓励大学生投身于西部建设，有考试加分等措施。
5．鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。
6．鼓励大学生去城乡基层工作。
【问题要求】
现在作为劳动和社会保障部门的工作人员，希望你能够：
1．直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。
2．在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。
3．最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。
第四，情景应变题
这类题型在江苏省公务员面试中考查的也比较多，出现了设定角色、模拟场景的新趋势，考题灵活多变。
例如，2012年4月21日江苏省公务员面试真题：
发生车祸，车撞上护栏，护栏出现纸屑泡沫，对此媒体大肆报道，群众围观，网友向市长信箱发邮件，市长让你处理， 你该如何处理？
再如，2012年4月22日江苏省公务员面试真题：
施工工地警示牌被风刮倒，小李正好开车路过施工地，导致小李的车被砸到，给他造成了经济损失。他向施工方投诉，施工方推诿让其找A局，打了好几次才有人接听，说不归我们管，他投诉至你单位，假如是你接的电话，怎么处理？
两道题都属于情景应变题中的职场场景类试题，如何对待群众的诉求，考查考生的职业操守和解决实际问题的能力。
第一题涉及到公共基础设施的质量问题，“媒体大肆报道”、“群众围观”、“向市长发出诉求”，加强了情景压力感，如何调查和处理好纸屑护栏的问题，消除群众不满情绪，事后对公共服务设施加强监管等是考生需要思考的问题。
第二题要求考生针对施工工地安全警示牌被风刮倒，造成私家车出事故，几个部门互相推诿这一问题，展开针对性调查研究，处理好这次事故。
面对群众反映的问题，要经过调查、研究、沟通交流，既要搞清楚事情本身，又要拿出解决问题的对策，最终向群众说明调查结果，讲清真相，做到“问策能对，遇事能办”。
第五，综合分析题
综合分析类试题考查有多种形式，如社会现象类、名言俗语类、政策理解类、故事理解类。江苏省公务员面试更加侧重社会现象、热点事件、与公务员工作相关的名言俗语的理解能力的考查。
例如，2012年4月21日江苏省公务员面试真题：
中国留学生在美国遭遇枪击，国内媒体在报道时突出了“宝马车”等字眼，引发群众对“官二代”“富二代”的抨击，使得本次事件在网上一片叫好声，对此你怎么看？
再如，2012年4月22日江苏省公务员面试真题：
古人云：人为名必伪，为利弃义。结合公务员谈谈你的看法？
从以上的综合分析题可以看出，社会热点和名人名言仍然是综合分析题的主要命题素材，并且与职业匹配性结合考查，具有很明显的“江苏特色”。
第一题属于社会热点类试题，考查考生如何关注和看待网络舆情。“富二代”、“官二代”是近几年比较热的话题，“七十码事件”、“我爸是李刚”等“官二代”欺民、“富二代”欺穷事件被网络频频曝光，“二代”话题已经成为公共话语，也成为国考及地方面试考官比较青睐的命题材料。本题关键词是“鲜活生命遭遇枪击”“官二代、富二代”“叫好声”，本是一个关系生命的惨烈悲痛的话题，却出现了反常的反应，“网上一片叫好声”凸显了不和谐因素。到底是谁的错？是曝光媒体的错，是“官二代、富二代”的错，还是网上叫好的群众的错，不由的引人深思。关于这个事件本身，考生可做的分析是多方面的，比如引起这种不正常的社会反响的原因，这其中是不是有对社会不公现象的不满，媒体选择性误导等。考生在答题时要站在公务员的角度理性地、全面地、客观地、辩证地看待问题，对这个事件要有正确的认知。
第二题是名言俗语类试题。对于这种名言俗语理解类试题，首先要解释一下，找到主题观点，然后结合公务员的工作实际进行阐述。“人为名必伪，为利弃义。”即人若只为了浮名虚利，必然会变得虚伪，变得忘恩负义。名利之心多了，会侵占我们的本心。本题涉及的主题观点是名利观，要求考生结合公务员的实际谈谈看法，考查考生是否具备公务员的基本素质以及考生的个人价值观。
第六，组织管理题
这类题型也是江苏省公务员面试的考查重点之一。试题的设置趋向隐性化，加大了考生的应试难度。
例如，2012年4月22日江苏省公务员面试真题：
几年前李大爷想在树上建房子，在建“树屋”之前，向有关部门提出申请，该部门回应说没有相关规定，后来房子建好了，最近有网友拍摄了照片放在网上，说是违章建筑。有人说要保留，有人说要拆，有关部门就此召开会议，你是与会者之一，会提出哪些建议？
再如，2011年6月12日江苏省公务员面试真题：
你园区引进“千人计划”的人才和相关团队技术，为了做好服务工作，你园区召开座谈会，要大家提出建议，如果你参加会议，你会从哪几个方面提出建议？
题目的隐性化，考生一定要认真审题，抓准题目的关键词，才能作答的更准确。
第一题不是传统的组织管理类试题，提问方式也有很大变化，不再像以往的“你如何组织”“如何做个方案”，而是命题时融入了上海男子建树屋的社会热点，要考生针对“拆”还是“保留”在会上提出建议。考生要注意在坚持原则的基础上，照顾人情，灵活处理。
第二题的信息很杂乱，如果没有仔细审题，考生也很容易错把这道题当成会议组织类试题，其实“会议”“座谈会”并不是本题的关键点，本题的主旨是“为了做好引进‘千人计划’服务工作，从哪几个方面提出建议？
考生可以从入驻前、入驻中、入驻后这几个维度去作答，每个维度的具体内容又可进一步深化，由点及面，多方面考虑问题。
从2009年江苏省公务员面试中的无领导小组讨论试题题本来看，无领导小组讨论面试整体上变化不大，江苏公务员考试网专家提醒考生，有一个现象值得注意：无领导小组讨论的题目背景和时政结合比较紧密。提醒考生，在掌握无领导小组讨论的基本方法和基本技巧的同时，还要注意对时政进行把握，这样在涉及到以时政作为背景的无领导小组讨论题目时就可以在讨论中“据理力争”，从而赢得优势地位。
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