对公务员有个形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,将乘客安全送到目的地,别掉沟里。
从上面这个比喻,我们可以了解到作为公务员的责任重要,其言行影响带有社会性。这个比喻带有很大的信息量:一是说明了你服务的对象是群众;二是要求专业知识(技术);三是思想觉悟要高,方向不能偏;四是公务员是在群众中工作,所以言行的影响都具有社会性,所以要注意自己的言行;五是要清醒地认识了解自己优缺点、了解自己的工作状态。这几方面体现了一个公务员的基本要求;公务员的面试题目大多也是围绕这些方面设置,从不同的点考察考生的各方面能力和素质。下面我们结合有关题目来聊聊这几个方面:
比喻的“认路”:体现了你的思想方向不能错,这个错了一切都是白费力气,方向是服务于群众,思想觉悟要高。工作方向是围绕群众,而不是围绕自我。
专业技能:将公务员比作司机,要懂技术。这要求我们在参加公务员面试前,要储备好与岗位要求的技能,仔细思考一下还有哪些不足之处需要补充。
在公务员面试中不要学套路,不要模仿任何人的答题模式,而是借鉴别人成功的经验和方法,再结合自己的特点,将自己的长处充分发挥出来,充分地展示自己的能力,而不是别人说一,你就说一,别人答二、你答二。
一个人判断自己比判断别人要难得多,首先认识自己的思想方向,其次判判断自己的能力。只有我们意识到、判断到自己的问题所在,我们才能找出解决问题的方法。通过认识自己、了解自己的优势和局限,找到局限才能更好的弥补,弥补上局限,才能找到自信的根源。如下面的问题就不能只看别人而不查自己。
问题:假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差,你如何处理?
要点:有矛盾,就说明是双方的,如果是一个人,就不存在矛盾。所以要先从认识自己开始,如果我们一味地谈对方的不对、一味的谈对方怎么样,那么自我认识就不到位了。
以一种客观的态度,不带个人情绪的态度看问题,也许就会发现原先自认为十分得意的想法并不完全正确,原先的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面,双方原来在许多方面可以互相补充,互相完善。在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度、换位思考、才有利于团结。
问题:你是新上任的副镇长,给下属安排工作,在会上同时有几个下属提出理由不能执行,使你很难堪你该怎么办?”
要点:遇到这种情况,先虚心听取不同意见,再回头认识自己,判断你的安排是否合理,是否通过认真调查和了解各方面的情况后而作的安排;认真调查下属不执行理由、反映的问题根源所在,不要只用手中的权力解决,而要先从思想上认识,判断你的安排是否可行。如下属所提问题确实有道理,可暂不实行,切忌强调面子,一时冲动,一棍子打死,这是正确对待群众意见的大问题。因为你安排的工作涉及到老百姓的利益,下属不是为你一个人工作,你和你的下属都是在服务于群众,所以要正确认识手中的权力,要认清你工作的方向对不对。
问题:“作为副职,你认为自己的建议是正确的,提出后却不被采纳,面对这种情况,你如何处理?”
要点:认识自我,明确思路:一要出以公心,冷静对待;二要全面分析自己的建议,是否真的可行,切实可行,则可以向主要领导进一步反映陈述;将自己的观点逐层展开,增加陈述的逻辑性, 陈述后仍得不到赞同和支持,你有可保留意见的权利。
在公务员面试中,要时刻保持清醒的认识,你是公交司机,上面做的是群众,他们是你服务的对象,一切都要围绕他们的利益出发,时刻不忘公务员的责任,而不是“公务员”三个字。要想考上公务员,先得从认识自己开始,认识自己是最难的一步,认识自己、判断自己要比判断别人难得多,因为自我行为和自我意识很多是主观发出的。